Wil jij weer meer flow in je team?

Overweeg dan zeker een professionele trainer in te schakelen.

Je team kenmerkt zich op dit moment door wantrouwen en gebrek aan samenwerking? Het functioneert niet naar wens, niet voldoende? Elke dag ga jij met lood in je schoenen naar je werk? Het kost je kostbare energie en ook geld?

Het vreet aan je. Niet alleen jij hebt er last van. Ook je teamleden zien het. Om over je privéomgeving nog maar te zwijgen. Je partner luistert nog gewillig naar je verhalen echter je kinderen stoppen hun vingers in hun oren … ‘Alweer dat werk’, roepen ze uit.

Je realiseert het je ook. Het kost je bakken met energie en ook veel geld.

Je weet dit, echter tot nu toe omhelst de waan van de dag je en je gedoogt het.

 1.  De 7 belangrijkste kostenposten van een niet goed functionerend team.

1. Lagere productiviteit

·       Inefficiënte samenwerking: Wanneer teamleden elkaar niet vertrouwen vermijden ze samenwerking, wat leidt tot dubbel werk of stagnatie.

·       Meer vergaderingen, minder beslissingen: Wantrouwen zorgt voor langere en vaker herhaalde discussies, omdat mensen geen overeenstemming kunnen bereiken.

2. Hoger ziekteverzuim en stress

·       Meer burn-out en stressklachten: Een onveilige werkomgeving verhoogt stress, wat kan leiden tot langdurige uitval.

·       Hoger verzuim: Mensen melden zich vaker ziek of presteren minder goed door een negatieve werksfeer.

3. Hoger personeelsverloop

·       Meer vertrekkende medewerkers: Talentvolle medewerkers zullen sneller op zoek gaan naar een betere werkomgeving.

·       Hoge kosten voor werving en training: Vervanging van personeel kost tijd en geld, gemiddeld 50-150% van een jaarsalaris per vertrekkende werknemer.

4. Verminderde innovatie en creativiteit

·       Weinig gedeelde ideeën: Teamleden durven geen nieuwe ideeën te opperen uit angst voor kritiek of afwijzing.

·       Minder experimenteren: Innovatie vereist fouten maken, maar in een wantrouwend team durft niemand risico’s te nemen.

5. Slechtere klanttevredenheid

·       Tragere of slechte dienstverlening: Een slecht functionerend team kan niet efficiënt inspelen op klantbehoeften.

·       Negatieve uitstraling: Klanten merken spanningen op en dit kan de reputatie van het bedrijf schaden.

6. Meer interne conflicten en managementtijd

·       Tijdrovende bemiddeling: Managers moeten constant ingrijpen om conflicten op te lossen, wat afleidt van strategische taken.

·       Juridische risico’s: Langdurige conflicten kunnen leiden tot klachten, juridische geschillen of zelfs rechtszaken.

7. Financiële impact

·       Directe kosten: Lagere productiviteit, ziekteverzuim en personeelsverloop hebben een directe impact op de winstgevendheid.

·       Indirecte kosten: Vertragingen, gemiste kansen en reputatieschade maken het moeilijker om nieuwe klanten of talent aan te trekken.

Conclusie

Een team dat niet samenwerkt en elkaar wantrouwt, raakt een bedrijf op alle niveaus: financieel, operationeel en cultureel.

* Investeren in een gezonde werkcultuur en teamdynamiek levert uiteindelijk meer op dan de schade laten oplopen.

* De kosten van een niet-functionerend team kunnen in geld oplopen door verminderde productiviteit, ziekteverzuim, personeelsverloop en verloren kansen.

2.   Een schatting van de financiële impact op jouw bedrijf in cijfers.

1. Productiviteitsverlies

·       Een inefficiënt team werkt trager en maakt meer fouten.

·       Stel dat een team van 5 medewerkers elk €50.000 per jaar verdient en door slechte samenwerking 20% minder productief is.

o   Kosten: 5 × €50.000 × 20% = €50.000 per jaar aan verloren productiviteit.

2. Ziekteverzuim en burn-out

·       Gemiddeld kost een zieke medewerker €250 per dag aan loondoorbetaling en vervangingskosten.

·       Als 2 teamleden door stress elk 10 dagen per jaar ziek zijn:

o   Kosten: 2 × 10 × €250 = €5.000 per jaar.

·       Langdurige burn-out kosten nog meer (gemiddeld €60.000 per medewerker per jaar).

3. Personeelsverloop en wervingskosten

·       Ontevreden medewerkers vertrekken sneller.

·       Het vervangen van een medewerker kost gemiddeld 50% tot 150% van het jaarsalaris (werving, training, inwerktijd).

·       Als 1 teamlid met een salaris van €50.000 vertrekt en vervangen moet worden:

o   Kosten: €25.000 - €75.000 per vertrekkende medewerker.

·       Als 2 medewerkers per jaar vertrekken:

o   Kosten: €50.000 - €150.000 per jaar.

4. Verloren innovatie en gemiste kansen

·       Teams die niet samenwerken, missen kansen voor groei en innovatie.

·       Stel dat een innovatief idee €100.000 extra omzet had kunnen opleveren, maar door slechte samenwerking niet wordt opgepakt:

o   Kosten: €100.000 aan gemiste omzet.

5. Meer managementtijd en conflicthantering

·       Leidinggevenden besteden tijd aan het oplossen van teamproblemen in plaats van aan strategisch werk.

·       Als een manager met een salaris van €80.000 per jaar 20% van de tijd besteedt aan bemiddeling:

o   Kosten: €16.000 per jaar aan verloren managementtijd.

Totale geschatte kosten per jaar

Kostenpost	Minimale schatting	Maximale schatting
Productiviteitsverlies	€50.000	€100.000+
Ziekteverzuim	€5.000	€60.000+
Personeelsverloop	€50.000	€150.000
Verloren innovatie	€100.000	€200.000+
Managementtijd	€16.000	€30.000+
Totaal per jaar	€221.000	€540.000+

Conclusie

* Een niet-functionerend team kan een bedrijf honderdduizenden euro’s per jaar kosten, afhankelijk van de ernst van de situatie.

* De werkelijke kosten zijn vaak nog hoger door reputatieschade en verloren klanten.

* Investeren in teamontwikkeling en samenwerking is dus niet alleen belangrijk voor de werksfeer, is ook financieel een slimme keuze.

Heb je ooit uitgerekend wat dit jouw bedrijf kost?

3.   Investeren in je team? Kies eieren voor je geld.

* Belangrijk voor de werksfeer

* Ook financieel een slimme keuze.

Weerstand op de werkvloer.

‘Jan liet me weten dat hij het beu was elke dag met zijn ziel onder zijn arm naar het werk te gaan. Daar was hij geen leidinggevende voor geworden. Hij hield enorm van zijn vak echter dat onderlinge geneuzel, dat kostte hem veel te veel tijd en energie. Zelfs thuis was het inmiddels anders geworden. Zijn partner was zijn verhalen meer dan beu en de kinderen stopten hun vingers in de oren als pap tijdens het eten het een en ander terloops uitte. Dit moest echt anders. Hij verlangde naar een team dat verantwoordelijkheid zou dragen voor de taak en professioneel zou worden in de onderlinge communicatie’.

Als er weerstand is op de werkvloer om mét elkaar samen te werken kan de oorzaak van allerlei aard zijn. Vaak ligt deze bij het moeizaam uiten van emoties. Dit wijst meestal op onderliggende pijn of angst binnen de organisatiecultuur. De weerstand om de emoties te uiten is meestal een beschermingsmechanisme tegen iets wat als onveilig of ongemakkelijk wordt ervaren.

4.   Veelvoorkomende vormen van pijn die medewerkers (bewust of onbewust) kunnen voelen.

1. Angst voor Afwijzing of Oordeel

Veel mensen vrezen dat het tonen van emoties hen zwak of incompetent doet lijken. Ze zijn bang dat collega’s of leidinggevenden hen anders gaan behandelen als ze zich openstellen.

🔹 Pijnpunt: "Als ik mijn gevoelens deel, word ik minder serieus genomen."

2. Ervaringen uit het Verleden

Eerdere negatieve ervaringen, zoals kritiek, afwijzing of zelfs bestraffing na het tonen van emoties, kunnen ervoor zorgen dat mensen zich afsluiten.

🔹 Pijnpunt: "Ik heb eerder laten zien wat ik voel, en dat heeft me gekwetst."

 3. Angst voor Conflicten

Sommige medewerkers vermijden emotionele gesprekken omdat ze bang zijn dat het tot spanningen of conflicten leidt. Dit is vooral het geval in organisaties waar confrontaties niet goed worden begeleid.

🔹 Pijnpunt: "Als ik zeg wat ik echt voel, leidt dat misschien tot ruzie of ongemakkelijke gesprekken."

4. Gebrek aan Psychologische Veiligheid

Als er geen cultuur is waarin openheid wordt gewaardeerd en ondersteund, zullen mensen hun emoties onderdrukken om zichzelf te beschermen.

🔹 Pijnpunt: "Hier wordt kwetsbaarheid afgestraft in plaats van gewaardeerd."

5. Werkdruk en Stress

In omgevingen met hoge werkdruk is er vaak geen ruimte voor emoties. Het tonen van gevoelens kan dan worden gezien als een zwakte of een luxe die men zich niet kan permitteren.

🔹 Pijnpunt: "Ik heb geen tijd om stil te staan bij mijn emoties, ik moet gewoon door."

6. Een ‘Harde’ of Competitieve Bedrijfscultuur

Sommige organisaties hebben een cultuur waarin professionaliteit wordt gelijkgesteld aan afstandelijkheid en rationele besluitvorming, waardoor emoties als onnodig of zelfs schadelijk worden gezien.

🔹 Pijnpunt: "Emoties tonen past niet in deze prestatiegerichte omgeving."

7. Moeite met Emotionele Intelligentie

Niet iedereen heeft geleerd om emoties te herkennen, te uiten en ermee om te gaan. Als dit nooit is aangemoedigd, kan het als onnatuurlijk of zelfs bedreigend aanvoelen.

🔹 Pijnpunt: "Ik weet niet hoe ik emoties moet uiten of erop moet reageren."

Conclusie

De pijn achter de weerstand om emoties te uiten komt vaak voort uit angst, negatieve ervaringen of een gebrek aan veiligheid. Dit kan leiden tot afstandelijkheid, stress en een gebrek aan echte verbinding binnen teams.

Oplossing

* Een werkcultuur creëren waarin kwetsbaarheid niet wordt afgestraft, maar juist wordt gezien als een kracht.

* Dit vraagt om leiderschap dat het goede voorbeeld geeft, psychologische veiligheid bevordert en empathische communicatie stimuleert.

Herken je een van deze pijnpunten in jouw situatie?

 5.  Wat staat je te doen als de veiligheid in je team ontbreekt?

Wanneer veiligheid ontbreekt in een team, kan dit een negatieve impact hebben op de communicatie, de samenwerking en de productiviteit. Het herstellen van psychologische veiligheid is essentieel.

Concrete stappen om de psychologische veiligheid te herstellen:

1. Herkennen en erkennen

·       Signalen herkennen: Let op tekenen zoals angst om fouten toe te geven, gebrek aan openheid of een hoge mate van defensief gedrag.

·       Probleem erkennen: Bespreek met het team dat veiligheid een aandachtspunt is en benadruk waarom het belangrijk is.

2. Leiderschap tonen

·       Wees een rolmodel: Laat als leider of teamlid zien dat fouten maken oké is door je eigen fouten te delen.

·       Stimuleer inclusie: Moedig iedereen aan om zijn of haar mening te delen, ongeacht rang of ervaring.

3. Open communicatie bevorderen

·       Stel duidelijke verwachtingen: Maak afspraken over respectvolle communicatie.

·       Actief luisteren: Geef teamleden ruimte om te spreken en toon oprechte interesse.

·       Feedbackcultuur creëren: Moedig constructieve feedback aan en zorg dat dit opbouwend en respectvol blijft.

4. Conflicten constructief oplossen

·       Identificeer spanningen: Negeer problemen niet; bespreek ze openlijk in een veilige omgeving.

·       Gebruik neutrale taal: Vermijd beschuldigingen en richt je op het gezamenlijke doel.

5. Teambuilding en vertrouwen opbouwen

·       Werk aan relaties: Organiseer teambuildingactiviteiten om elkaar beter te leren kennen.

·       Waardeer successen: Erken bijdragen van individuen en het team als geheel.

6. Vraag om feedback

·       Peil de sfeer: Vraag regelmatig hoe teamleden zich voelen en wat er beter kan. Dit kan via anonieme enquêtes of open gesprekken.

·       Onderneem actie: Laat zien dat de feedback serieus genomen wordt en implementeer verbeteringen.

7. Schakel hulp in indien nodig

Als interne inspanningen niet genoeg effect hebben, kan een externe coach of trainer helpen om patronen te doorbreken en nieuwe structuren te implementeren.

Het herstellen van veiligheid kost tijd en consistentie, maar het effect op het teamklimaat en de resultaten maakt het absoluut de moeite waard.

Ervaar jij spanningen in je team? Hoe ga je daar nu mee om?

6.   Een professioneel trainer inschakelen? Verhoog de kwaliteit van samenwerken in je team met deskundige begeleiding.

Een professionele trainer kan veel waarde toevoegen aan de ontwikkeling van je team. Hier zijn enkele belangrijke voordelen:

1. Verbeterde Samenwerking en Communicatie

·       Helpt teamleden beter te communiceren en samen te werken.

·       Faciliteert effectieve feedback en conflictbeheersing.

2. Versterken van Teamdynamiek

·       Identificeert en verbetert groepsdynamieken.

·       Helpt bij het opbouwen van vertrouwen en onderlinge betrokkenheid.

3. Persoonlijke en Professionele Groei

·       Stimuleert individuele groei binnen het team.

·       Zorgt voor inzicht in sterke en ontwikkelpunten van teamleden.

4. Efficiëntere Werkprocessen

·       Brengt structuur en methodes in om effectiever te werken.

·       Ondersteunt bij het stellen van doelen en prioriteiten.

5. Motivatie en Betrokkenheid

·       Creëert een inspirerende en positieve werksfeer.

·       Zorgt voor nieuwe energie en motivatie binnen het team.

Een professionele trainer biedt dus niet alleen nieuwe inzichten, maar helpt ook om duurzame verbeteringen door te voeren in samenwerking en prestaties.

Wil je weten welke trainingsvorm het beste bij jouw team past?

Ga naar mijn website en vul het contactverzoek in. Ik neem vervolgens contact met je op. Samen kijken we wat in jouw situatie de beste aanpak en oplossingsrichting is opdat jouw team haar verantwoordelijkheid weer neemt en jij én zij met een gerust hart de deur aan het einde van de dag kunnen sluiten en thuis ontspannen kunnen doorbrengen.